现在许多企业内部都成立了网络营销部门,但招聘到的营销人员水平参差不齐,因此必须进行统一的营销培训。企业可以招聘一位经验丰富的营销主管负责内部的这种培训,当然也可以聘请培训老师来给员工培训。假如你是一名负责带领团队的营销主管,那么给团队成员培训是必备的技能。培训要有针对性,不能泛泛而谈,多分享一些实际操作的案例,尤其是那些卖同类产品成功的网络营销案例。
根据从业水平和经验的不同,可以将培训员工大致分为两类:一类是几乎没有什么网络营销经验的新手,另外一类则是已经有不少经验的老手。对于新手来说,需求他们掌握的基本营销知识很多,但内部培训的时候,不可能有那么多时间和精力讲这些内容。所以只能要求新手业余时间多去看看相关的案例和书籍,给他们介绍几部不错的网络营销书籍。而对于后一类老手来说,很多操作方面估计都没有多大问题了,缺少的是网络营销的思维。
因培训的对象水平不同,所以培训的内容也有所区别,为了防止很多新手上课听天书。培训的内容主要以案例分析为主,不必啰嗦太多的理论知识。而且还得结合行业和产品的特征,去分析那些竞争对手的成功案例。让培训员工都写出自己的营销思路,可能许多人的口头表达能力比较差,所以可以让大家写在纸上。然后再由培训老师做个评判,按照自己的想法,实践起来难度有多大,投入成本和时间有多少。
培训过程中问答环节是必不可少的,不仅能够调动培养成员的积极性,还可以集思广益。但在不上网络营销培训课上,只有培训老师一人在滔滔不绝,下面的学员则是心在曹营身在汉,不是睡觉就是玩手机。这样的培训课就无任何意义,问答环节主要由学员提问,然后由培训老师解答。当然在问答的过程中,其他学员也在思考这个问题,也许会有截然不同的看法。这个时候不妨让其他学员也分享一下自己的心得,对于学员自己来说,可以加深对培训课程的印象。
公司内部的培训课不会太长,不然就耽误上班时间了,一般一周安排一两次培训即可。培训课结束后要安排课后作业,以免培训员工下课后很快就忘记了培训的内容。对于课后作业的安排,建议安排一些操作性比较强的小实例。例如:要求所有人撰写一篇软文,然后发布到自己的QQ空间里,观察这篇产品软文的阅读量、转载量等。更重要的是分析哪些好友看了这篇文章,至少说明这些好友有兴趣阅读这样的内容。
具体在开展网络营销培训的时候,肯定还会碰到各种各样的问题。甚至培训老师的个人魅力也很重要,讲课诙谐幽默、能够深入浅出等等,这些都会影响到培训的效果。最重要是要因材施教,根据员工的特长来进行培训,例如:有的人比较善于文字写作,就更适合培训软文营销方面的。
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