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尽可能兼顾不同用户的知识和技能水平

用户可能是新手、专家或介于两者之间，要根据用户情况设计界面。

△ 使用适当的新人引导（四种主要的新人引导策略）

这四种用法刚好可以用一个2*2的矩阵来表示。根据下方图示选择最适合你界面的方式：

△ 为新手用户添加提示而不干扰专家用户

△ 使用卡片分类构建信息架构

若你想了解用户如何确定或概念化菜单分类，使用开放式卡片分类；

若你想了解用户如何将现有元素归类到预制分类，使用封闭式卡片分类；

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